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中文技术支持工程师 面试经验,共2

上海微创软件 - 中文技术支持工程师

面试时间:2023面试职位:中文技术支持工程师分享时间:2023-04

面试经历:
电话一面 一位女士打电话,先用中文打个招呼,然后示意我开始英文自我介绍,几分钟后询问简历写的东西与自身的技术背景,然后询问产品简况和具体的产品认知,最后模拟一个情景,客户与你的矛盾怎么解决就结束了。
面试官提的问题:
先是英文自我介绍,在面试过程中会掺杂一些兴趣爱好,来公司的理由等话题,然后情景模拟后就结束了。

有用(0) 面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

上海微创软件 - 中文技术支持工程师

面试时间:2023面试职位:中文技术支持工程师分享时间:2023-03

面试经历:
我才通过第一次的电话面试,是一个小姐姐,先是让我用英文自我介绍了一下,然后问了我一些关于产品的了解,情景模拟问了客户的事情与培训时间冲突以及面对客户投诉如何解决,还问了我自身的优点之类的
面试官提的问题:
对公司的产品了解多少
对这个职位了解多少
进入公司了,因为工作经验的缺乏,压力很大怎么看
如果客户要求我过去,但时间与培训时间冲突了,怎么解决
面对客户的投诉,如何解决

有用(0) 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

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