三一重工 - 路机服务工程师

面试时间：2016面试职位：路机服务工程师分享时间：2016-12

面试经历：

第一天电话告诉我招路机服务工程师，让我第二天过来应聘，第二天首先检查了一些我的证件，问了我一些以前的工作经验。然后出了一份三一公司的路机服务中级试卷给我做，时间是60分钟，然后回去等了四天，四天后电话通知我来和部门主管见面，见面后问了一些维修排除故障的方法，和常见故障解决方法，分析一下国内路机的各个厂家特点，下午再和部门总经理见了一面，主要是自我介绍，问了一些公司文化方面的问题。

面试官提的问题：

请问你以后怎么样去做好一名服务工程师，怎么提升客户满意度？服务的原则是什么？如何处理客户的抱怨和投诉

有用(0) 面试感觉：很好 面试难度：难度一般 应聘途径：社会招聘