京东 - 售后审单

面试时间：2016面试职位：售后审单分享时间：2016-07

面试经历：

一轮四个人一小组，一个HR姐姐面试，简单的自我介绍。二面HR和所需部门主管面试，问了一些问题？

面试官提的问题：

你收到客户投诉怎么办，然后就是提供一些解决的方案，不同角度，不同方法，最大程度的去解决这个问题，每个面试官面试题都不一样，不是固定的。

有用(1)