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客户关怀专员 面试经验,共1

美吉姆早教中心 - 客户关怀专员

面试时间:2016面试职位:客户关怀专员分享时间:2018-07

面试经历:
面试前会给一份客户关怀专员笔试填写,主要问题是对于小朋友在中心互相打闹,家长见状对彼此争吵的问题,还有就是家长用自带的水杯装中心的咖啡,作为客户关怀专员应该怎样婉转跟家长沟通。
面试官提的问题:
面试官主要看重的是是否有耐心和责任心,如何处理客诉问题,还有现场的应变能力,所以课程满班和家长沟通的能力也是比较看重的。

有用(2) 面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

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