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面试经验

北京飞利浦销售 面试经验,共1

飞利浦 - 北京飞利浦销售

面试时间:2009面试职位:北京飞利浦销售分享时间:2011-03

面试经历:
接到一面的电话是在面试当周的周一下午,当时sk的大赛正忙得昏天黑地。跟hr约了周三上午面试,之后便匆匆收线。周二晚上做了一下lit search:

1.healthcare市场情况:随着人口老龄化以及人们对健康的逐渐关在,healthcare市场有非常大的发展空间,全球市场份额在以每年6%的比例稳步增长。而且这一行业门槛高,利润高。目前的巨头除了philips,还有ge和西门子,可以算是三分天下。

2.飞利浦healthcare部门的历史和产品。飞利浦在06年卖掉了手机业务以及部分小家电业务,将重心转移到healthcare 和lighting上。目前的产品,除去环境体验和消耗品,共有十大类。而且在近两年的发展扩张中,主要是以收购策略为主。自05年到现在,healthcare部门共在全球完成了9笔收购,被收购者往往是所在领域的龙头。

做市场研究的方法和习惯是在bain学会并养成的,非常凑效。另外要说明一点,因为电面的时候问了hr的姓名,因此当她打了一面通知电话的时候,我能熟练地叫出她的名字,仿佛老朋友一样,这一点或多或少会增加在她那里的印象分。

因为担心迟到和找不到地方,还特意打车过去。虽然增加了面试的成本,但却是非常必要的。一来,避免犯迟到这样面试中的大忌;二来,可以让自己保持更好的状态。约的10:30开始面试,10:00到达。坐在大厅等候,顺便观看两侧大屏幕上的演示画面,一则是介绍philips的产品,另一则是介绍它的图像处理技术。

面试过程比较简单,基本上是围绕简历展开。

1 英文介绍,侧重在实习和专业方面。

2 女孩子,怎么会想到做销售?对销售的理解和看法。

3 做销售可能会比较受挫,跟在学校里不一样,如何调整。

4 社团经历。如何带领好团队,如何让大家达成一致。

跟hr聊了半个小时,她给了肯定的答复,约了周五上午二面。

二面(1 hour):

二面的interviewer是华东区经理,48-50岁的样子,瘦弱但精干。跟他面试更像是聊天,或者是做职业咨询。没什么压力(又或者是我本身就放得很轻松),还能学到不少东西。算是一次很享受的面试。

1 面试依然是从自我介绍开始,不过是用英文。我简短地说了自己的学校、专业、实习、写书、奖学金、保送。由于之前没怎么准备,感觉说得很杂,没有第一时间抓住对方的注意力。

2 看你的简历,非常优秀。怎么会想到做销售?(怎么又是这个问题)

昨天专门打电话给sun的一个销售,向他取经,讨教对付地区经理的高招。对于这个问题,我的回答是:1 销售出公司的产品,帮客户解决问题,这个过程和结果会让我很有成就感。2 我的专业优势。3 我的性格

我一边回答,对方一边在本子上记。看来他今天会面试很多人,而每个人在他的本子上,也就最多留下半页纸的地方。

也许觉得我并没有很好地理解销售这个职业。他向我介绍了医疗领域不同层次的销售:1 药品销售;2 耗材销售 3医疗设备销售。这三个层次会面对医院不能等级的客户,拿到不同数量级的订单。当然,philips属于最后一个,于是它要找最好的人做销售。philips有一个销售管培的计划,合同一年,其中半年培训,半年跟着师傅干活。一年之后,根据考核决定去留。之前的两界管培,公司并不是很满意,有一些人实际做事情的时候,跟面试时相差甚远。于是今年决定将这个机会延伸到实习生。

3 做销售,最重要的是两点,一个是受挫能力,一个是乐观的心态。举个例子来说明你在这两方面的经历。

我举了两个例子,一个是我大三竞赛的事情,一个是我在bain做得那个stuff的cold call。他对后面的事情很感兴趣,于是聊了很多。但到了我才发现,自己虽然说了很多,却并没有很好地展示出这两方面的能力。

如果简单地来回答,就归结为,遇到了什么问题,怎么调节自身心态(看电影、散步、找人倾诉、出去玩、睡觉……),最终怎么解决,结果怎样。

我们都经历了很多事情,但说给不同的听众时,就要有不同的侧重点。这些道理说起来很容易,谁都知道,但要临场发挥的时候,还是得多练。因此无论结果怎样,我还是很感谢这次面试教予我的。当然,这是后话。

4 你对自己未来的职业是如何规划的,比如3-5年?

这是我回答地最烂的一个问题。因为之前我的确没有认真想过。于是肤浅地说,希望3年能对整个行业有清晰的了解和把握,之后再根据情况选择,如果觉得有必要,可以继续读书。

其实这个问题,他是想知道我有没有恒心做下去,做到几年的时候退出,退出机制如何?因为没有人可以一直做销售,因为那说明他是不成功的。 philips对员工职业生涯的设计是:第一年学习,第二年小规模实习,第三年的时候可以相对独立的拿大单子。想要退出时,可以在公司内部横向或纵向的调整,例如转去做marketing或技术支持。

后面的部分更多的是他在说,我在听。他像一位长者、一个过来人,把他对销售的理解到告诉我:例如工作时间不固定,假期少(虽然有15天年假,但几乎不可能休);女生做销售要面临更大的压力,因为对家庭的照顾会减少,但行业里也有非常优秀的女销售;面对想象不到的困难和挫折,当然做销售也能让人迅速成长,之后的生活中不会觉得有什么事情是解决不了的。

他提到公司的确有想过要找一个女生,但短期内应该是从别处挖人,可以立刻上手,但长期上也有储备的需求。(这话说得滴水不漏,让你既能看到希望,又看不到全部的希望。)并且让我考虑清楚,并跟家里人沟通好,得到他们的支持。

他谈的很多问题,我之前的确想过,却没有想得那么透彻。就好像很多次,我只是执着得像要得到一件东西,却忽略了这东西本身是否适合我。于是在千方百计实习“愿望”后,又第一时间想放弃。印象最深的两次,一个是高中生的学生会主席,一个是大三时的竞赛。虽然最终二者我都做得很好,但过程中却并不快乐。

5 最后一个问题是关于工作地点

我再次坚持,最希望去的是北京,这个对方表示理解。但另一个问题是我没想到的,就是需要base在周边城市。我的回答是,这取决于那座城市离北京有多远。对方说很欣赏我的坦诚(这听着并不是什么好话),然后我清晰地看到他在本子上写下“beijing”,让后画了一个大大的“?”。

随后他问我有什么问题,这次我没有再白痴地问什么时候能得到结果,而是真真切切地问了两个我感兴趣的问题:

1 很多跨国集团由于组织结构的垂直化和多元化,导致其决策速度很慢。你觉得飞利浦这样的百年老店有没有这样的问题,又是怎么解决的。

因为sun的缘故,我一直在思考这个问题。那个庞大的巨人在信息上很不对称,决策速度很慢,导致研发和市场几乎脱离。对方听到我这问题的时候,轻轻一笑,说了句:你看的很高。(这话仍然听不出来是在夸我深谋远虑,还是在贬我好高骛远。anyway,我只是想从他这里得到一些答案。)他举了一些例子给我,但我仍然没有得到想要的。当然,还是很礼貌地说,我明白您的意思了。

2 第一个问题,是细节,问他如果需要得到授权,可不可以半夜里打老板的手机。他很得意地回答,我们的手机,都是24小时开机的。

面试到此差不多一个小时,hr的电话进来,示意下一位面试者已经在等候了。于是我起身,很真心地说了句“受益匪浅”,然后主动伸手,他的握手很有力,也很礼貌。离开前,我提醒了一句:“您注意休息,我看您的眼睛很红。”他不好意思地解释道:“刚出差回来。”

一面和二面,由于interviewer的水平不同,我学到的东西截然不同。大区经理的确不简单,在他面前,我的稚嫩暴露无遗,而我却丝毫揣摩不出他的意愿,甚至是他的喜好。直到走出办公室,我依然不知道他是否满意我,是否会录用我。

tips:

1 简历还要修改,要加重学校社团活动的部分。

2 无论对于销售,还是之后申请的工作,要想清楚它可能面临的一切,而不仅仅是带给你的金钱和社会地位。我是否会真的喜欢它,做好它。

3 真诚。philips的面试,是我最舒服的一次。不仅因为压力小,更因为我的真诚,对别人,也对自己。
面试官提的问题:
一面:

1 英文介绍,侧重在实习和专业方面。

2 女孩子,怎么会想到做销售?对销售的理解和看法。

3 做销售可能会比较受挫,跟在学校里不一样,如何调整。

4 社团经历。如何带领好团队,如何让大家达成一致。

二面:1 面试依然是从自我介绍开始,不过是用英文。2 看你的简历,非常优秀。怎么会想到做销售??

有用(0) 面试难度:难度一般的面试 应聘途径:网络招聘

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