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房务部员工工作心得,共1

我对蓝海御华的印象

工作城市:东营职位:房务部员工在职时间:

公司优点:
1.蓝海御华属于蓝海集团,蓝海集团有很多实体,管理严格,入职接受培训。总部对专科和本科高学历毕业生.
2.薪资待遇,大学生享受本科补贴200.免费吃住。但东营的实体员工都不享受五险,房务总台实习考核合格成为正式员工工资3000左右,还有部分提成。
公司缺点:
1.拿房务总台收银说吧,工作压力大。我入职他们那里的老员工经常扣钱.结错帐。有个赔了2000多,本来离线结账,结果取消预授权,有的领班赔了4000多。有时也不是工作不细心导致的。比如兑外币,银行认为外币旧不给兑,客人在还好说,如果客人走了,自己交相应的人民币。
2.重点说的就是蓝海御华的人际关系,在这么多实体中,好多调来的老员工都说御华人际关系最不好弄。个别领导只要看你不顺眼,想尽办法把你弄走。房务经理是孙维权的时候还好,他知道维护自己的员工。刚提的这个经理特死板,当面一套背后一套。员工之间出点什么事相互推,部分经理怕领导连累,赖员工头上。记得有一次一个小姑娘新来的在御华阁,有科技局住房,客房管家经理直接把房卡拿到楼层,其实违反操作规定,还嫌小姑娘刚来的不懂,结果市长休息经理知道也没跟总台的说,另一边的总台把房卖了,后果很严重,其他客人闯进市长房间。结果买房的老员工过来直接把错误推在她身上,经理还跟老员工说,这事情80%责任在于她,我这个同事在后面听到了。这事情谁都有责任,御华阁经理,总台。后来把她弄到康乐去,但康乐其实满编,她也不想呆了辞职不干了。人事部想让她自己提辞职。
3.不喜欢新员工,尤其是总台,对一些高学历的不怎么欢迎,经常借事情说新员工。我也辞职了找了份专业相关的工作,工资比这还高,在酒店工作不好转行,尤其是普通员工,
给求职者的建议:
提供部分领导的素质,在蓝海,要想升职,升得快,工作能力一方面,关键会拍马屁,会打小报告,一些经理工作时脏话成篇。能力次要,人际处理最重要。御华房务估计过完年辞职的很多

评论 发布时间:2014-11-18

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