欧洺欧服饰有限公司 - 淘宝客服售前/售后服务

面试时间：2017面试职位：淘宝客服售前/售后服务分享时间：2019-02

面试经历：

我从事这份工作是通过熟人介绍的，刚来到公司公司规模还比较小，店铺信誉也是一个银冠。面试我的是店家。店家先是问有没有相关工作经验和打字速度，能否在一分钟内尽量回复完咨询的客户。对于还未从事过淘宝客服的我如实说没有过相关工作经验，但是在校学的也是电子商务，多多少少对这个行业有一些了解。打字方面在校经常会有电脑课程也经常会测试打字速度，所以打字方面是通过的。等熟悉店铺产品信息和学会一些应对客户的话术技巧，在规定时间内应对客户是没有问题的。
问完基本问题。店家测试了我电脑打字速度后就通过面试，安排了次日试工。
我也问了基本工资试用期是2800，通过试用期是3000.包食宿。
现在在公司就职了三年了，工资也涨到了4000多，公司福利方面还是挺不错的。

面试官提的问题：

1、出来工作多久了，之前从事什么工作，做了多久，什么原因离职。有没有过相关工作经验。
2、所学专业
3、期望薪资
4、对公司发展的期望
5、对公司的第一印象

有用(0) 面试感觉：很好 面试难度：简单 应聘途径：熟人/朋友/介绍