粤语客服专员专题汇总
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粤语客服专员 面试经验,共11

富士施乐 - 粤语客服专员

面试时间:2014面试职位:粤语客服专员分享时间:2016-03

面试经历:
做简单笔试。要测英语写作,比较简单,但其实职校的广东人他们也请的。比较缺人
HR姓卞,会问基本资料,为什么选择这个职业,打算在上海多久,期待薪水
接着到team leader,任职的是一个假装很热情但心机很重的白胖女。会问一些工作遇到态度不好的客户你会怎么处理之类的。
接着到boss,是个上海人。会想你在处理客户的case上多一些技术类的解决。了解为什么选择上海而不是北京
面试官提的问题:
做简单笔试。要测英语写作,比较简单,但其实职校的广东人他们也请的。比较缺人
HR姓卞,会问基本资料,为什么选择这个职业,打算在上海多久,期待薪水
接着到team leader,任职的是一个假装很热情但心机很重的白胖女。会问一些工作遇到态度不好的客户你会怎么处理之类的。
接着到boss,是个上海人。会想你在处理客户的case上多一些技术类的解决。了解为什么选择上海而不是北京

有用(3) 面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:猎头

汇丰HSBC - 粤语客服专员

面试时间:2015面试职位:粤语客服专员分享时间:2016-11

面试经历:
一共进行四轮考核,第一轮是群面,主要是用英文或是粤语的自我介绍,然后是问一些工作地点的接受范围以及工作加班的接受能力如何。第二轮则是给你一张实操性的产品简介,让你在10分钟(好像是10分钟)内记熟,然后一对一的面试,实操提问。第三轮是计算机考核,打字速度,听力测试。第四轮则是一个英文笔试题。
面试官提的问题:
主要是问你能接受的工作地点有哪些,会提供给你选择他们的网点。其次就是会问是否能接受轮班或是夜班的工作时间,再者就是涉及到是否能够接受加班等等。

有用(2) 面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

汇丰银行 - 粤语客服专员

面试时间:2018面试职位:粤语客服专员分享时间:2018-10

面试经历:
去到hr那边一堆人,资料提交之后几个人一起做了一个英语水平的测试,然后进行面试,先自我介绍,面试官会问我之前的工作经历,看你的处理能力,之后角色扮演,扮成难缠客人纠缠处理投诉,之后就是性格测试之类
面试官提的问题:
由于我之前是客服,会问我之前处理过的一些客户投诉的处理方法过程,要求我很详细讲解过程,客户出现什么问题,处理的难度,我是怎么处理的,通过什么方法,怎么安慰客户,客人最后接受与否

有用(0)

渣打银行 - 粤语客服专员

面试时间:2017面试职位:粤语客服专员分享时间:2017-02

我下午刚投完简历,过了一个钟吧,hr电话... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

深圳渣打银行 - 粤语客服专员

面试时间:2016面试职位:粤语客服专员分享时间:2016-04

先电面,然后约时间去面试,面试当天先做一... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

渣打银行 - 粤语客服专员

面试时间:2015面试职位:粤语客服专员分享时间:2015-11

要求英文自我介绍,笔试和面试官一问一答,... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:社会招聘

渣打银行 - 粤语客服专员

面试时间:2015面试职位:粤语客服专员分享时间:2015-11

首先先做笔试,其中会有汇率计算题,英文翻... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

渣打银行 - 粤语客服专员

面试时间:2015面试职位:粤语客服专员分享时间:2015-09

进去之后给个申请表填基本信息,然后就是笔... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

润迅 - 粤语客服专员

面试时间:2013面试职位:粤语客服专员分享时间:2013-06

在网上发布个人简历,然后被猎头找到,打电... 详情>>

面试感觉:不好 面试难度:很简单 应聘途径:猎头

中银金融商务公司 - 粤语客服专员

面试时间:2013面试职位:粤语客服专员分享时间:2014-08

有笔试和面试两种,笔试有三张, 也包括个... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:简单 应聘途径:网上申请

花旗银行 - 粤语客服专员

面试时间:2013面试职位:粤语客服专员分享时间:2013-10

15分钟英语笔试,阅读一段英语材料,面试... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

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