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面试时间：2022面试职位：淘宝88vip在线/热线客服分享时间：2022-07

面试经历：

先针对简历上的信息进行学习情况、工作情况的询问，之后进行打字速度测试，测试过关后面试官正式来进行询问，询问两个问题后完成面试的整个过程。

面试官提的问题：

1、倘若淘宝买家买了一箱苹果，以不好吃为由要求退货，商家同意退货却不愿意承担邮费这个情况下身为客服的你应该怎么处置两者之间的纠纷。
2、讲述你在学习生活中遇到的困难，以及如何解决这个困难的

有用(0) 面试感觉：一般 面试难度：难度一般