海南航空股份有限公司 - 国际航班客服

面试时间：2018面试职位：国际航班客服分享时间：2019-09

面试经历：

首先用英文自我介绍，工作经历，做过什么业绩贡献，现场模拟客户和客服如何交谈的场景，最后是一份二十分钟的笔试

面试官提的问题：

为什么来海航？面对脾气不好的客户如何处理？如何缓解工作上的压力？你未来的职业规划是什么?

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