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面试时间：2019面试职位：线上客服分享时间：2022-11

面试经历：

面试官主要是问，是否有相关经验，家庭情况，个人对公司的看法，自己未来三年左右的职业规划，如果录用了自己会整么做？如果没有录用又会整么做？以前对工作里有没有和同事长时间闹矛盾？

面试官提的问题：

如果客人反馈酒店预留的房间没有了，他不接受酒店给出的解决方案，这个时候你整么做？
酒店反馈已经没有空房了，这个时候你会如何和客人沟通？
客人反馈导游路线不对，且存在强制消费，你如何解决？……

有用(0) 面试难度：难度一般 应聘途径：社会招聘