深圳平安金服 - 信用卡接听客服

面试时间：2025面试职位：信用卡接听客服分享时间：2025-02

面试经历：

初面过去就在门口领个表格去填，都是集中面试，人挺多，给大家填写的时间，填完收表格后，有人会先介绍岗位内容薪资福利，加班，工作内容，这些情况，介绍完问求职者有没有想了解的可以问，这个完成后就是问求职者对这个工作能否接受，如果接受不了就可以离开，留下来的就是几个人在一起面试官按顺序面。问完一些基本问题就完成了，人多的话可能要三个小时才完成。回去就是HR联系通过了什么时候复试，复试也是多个人一起，然后根据初面的那个表面试官有在表格上标记一些点，根据那个表格来提问，主要是看稳定性，表达能力，对这个工作能不能接受。

面试官提的问题：

自我介绍
1上一份工作离职原因
2根据自我介绍工作经历你的表达中扣一些问题
3通勤时间多长
4是否已婚有没有对象这些
5对待客户投诉抱怨纠缠这些你会怎么做
6客服岗是有销售的，对于销售指标这个压力你怎么看
7有什么问题要问的
面试主要就是考察表达能力，还有一些逻辑问题，还有上一份工作离职的原因自己要想好要怎么回答，要比较合理一点，离职原因不要和改岗位需要的一些能力相关，不然会觉得你不稳定
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有用(0) 面试难度：很简单 应聘途径：社会招聘