杭州思珀特电子商务有限公司 - 天猫售后客服

面试时间：2018面试职位：天猫售后客服分享时间：2019-02

面试经历：

第一轮是HR面试，比较轻松，简单咨询之前的工作经验，为什么离职，对这份工作的理解，第二轮是经理面试，问了一些具体的售后问题，比如，客户使用产品过敏了怎么处理

面试官提的问题：

之前的工作经验？离职原因？对这份工作的理解？售后流程，客户生气后如何安抚？过敏后如何处理？有那些小建议？

有用(0) 面试感觉：很好 面试难度：简单 应聘途径：猎头