中粮大悦城 - 商场中心客服

面试时间：2018面试职位：商场中心客服分享时间：2018-12

面试经历：

两个面试官面试我一个，问工作经历，对工作的看法，商场遇到一些紧急事件需要怎么处理的问题。第一次没有准备去的，问蒙了。第二次在网上查了一些资料去的，对答如流还是不过

面试官提的问题：

商场有人晕倒你怎么办？
商场里顾客无理取闹你还怎么办？
客户买的口红用了一次想退，店铺不给退，来前台找你该如何处理？

有用(5)