One Plus - 呼叫中心系统运营

面试时间：2018面试职位：呼叫中心系统运营分享时间：2018-11

面试经历：

HR通过前程无忧找到我的联系方式主动联系我。电话面试了15分钟，主要介绍岗位的职责，询问我目前的状态是在职还是离职，之前的工作经验等，然后邮件问我对这个岗位是否感兴趣，感兴趣可以联系她进行面试。

面试官提的问题：

1.首先请做自我介绍。
2.然后问我为什么离开上家公司。告知工作内容的都是重复的枯燥的，感觉自己三年没得到成长，想换自己喜欢的工作。
3.对岗位的认识。了解呼叫中心业务流程，分析业务需求，通过数据分析与监测，编写需求文档并配合改进系统和流程；与IT运维部门制定运维巡检机制并保障系统稳定性，解决呼叫中心在系统使用过程中的实际问题，参与制定问题根源解决机制。
4.为什么空窗期太久？家里发生了突发情况耽误了半年。

有用(0) 面试感觉：一般 面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请