天翼电子商务有限公司西安分公司 - 营销服务管理

面试时间：2016面试职位：营销服务管理分享时间：2018-07

面试经历：

在智联上投递的简历，群面，3人，一共3轮面试
第一次是用人小组领导和HR，问了些基本问题，比如之前在哪里工作，为什么想来天翼等等
第二轮是小组领导+部门大佬，询问了些专业问题，比如怎么解决用户问题、如何优化流程等等
第三轮就是和HR谈薪资了

面试官提的问题：

1、为什么想来天翼
2、对C端用户服务有什么心得
3、如何处理用户投诉
4、是否会长期在当地发展等等

有用(0) 面试感觉：一般 面试难度：困难 应聘途径：网上申请