光大银行 - 远程控制专员

面试时间：2015面试职位：远程控制专员分享时间：2017-10

面试经历：

2轮面试。第一轮主要是介绍自我，然后提几个问题。第二轮主要普通话的过关程度，然后对风险的意识分析最后体检。

面试官提的问题：

请问客户让你办业务，客户是一个老人，并且理解能力并不好。你可以办，但是银行流程不能办，你该怎么做？

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