湖南竞网智赢网络技术有限公司 - 百度推广客服顾问

面试时间：2015面试职位：百度推广客服顾问分享时间：2017-10

面试经历：

14年底面试入职的，朋友介绍，应届毕业生身份，给的工资超低，培训当月待遇700多，从1000多点到现在三年了4000左右，对老员工还是有诸多不公平的，工作待遇的定价完全是根据公司缺人的程度来的，后面有些新入职的应届毕业生开始工资就是3000+，稍微有点工作经验的就是4000+，但是后面涨薪水就看你的上级了，遇到不作为的算你倒霉，我就是倒霉之一........离职率很高，什么原因都有，上级不好啦，待的不开心啦，工资太低啦等等，其他自身原因不阐述了，不过大多数情况是后两者都有；百度客服这个岗位真的还是蛮压抑的，个人理念和公司的不一样你就会待的非常非常难受，直至离职.....公司的理念就是给客户开各种产品进行消费，还会给员工做思想工作，觉得这完全是为客户效果着想，但是最后负责效果的只是客服，因为你直接面对客户，各种抱怨，责备都只会面向你，产品做的好，上级是认可你的，但是客户一旦发现消费增长但是效果不增，你和客户的客情就会一夜回到解放前，产品做的不好，认真针对客户类型推荐产品的，客户感受好，但是上级不认可你，日后工作各种给你穿小鞋，这份工作唯一的成就是来自客户的，这大概也就是部分人愿意待在公司的理由之一；之二就是公司部门氛围还是挺好的，互帮互助，基本都是和谐相处的，不会出现可怕是职场阴暗面...祝好运~~

面试官提的问题：

14年底面试入职的，朋友介绍，应届毕业生身份，给的工资超低，培训当月待遇700多，从1000多点到现在三年了4000左右，对老员工还是有诸多不公平的，工作待遇的定价完全是根据公司缺人的程度来的，后面有些新入职的应届毕业生开始工资就是3000+，稍微有点工作经验的就是4000+，但是后面涨薪水就看你的上级了，遇到不作为的算你倒霉，我就是倒霉之一........离职率很高，什么原因都有，上级不好啦，待的不开心啦，工资太低啦等等，其他自身原因不阐述了，不过大多数情况是后两者都有；百度客服这个岗位真的还是蛮压抑的，个人理念和公司的不一样你就会待的非常非常难受，直至离职.....公司的理念就是给客户开各种产品进行消费，还会给员工做思想工作，觉得这完全是为客户效果着想，但是最后负责效果的只是客服，因为你直接面对客户，各种抱怨，责备都只会面向你，产品做的好，上级是认可你的，但是客户一旦发现消费增长但是效果不增，你和客户的客情就会一夜回到解放前，产品做的不好，认真针对客户类型推荐产品的，客户感受好，但是上级不认可你，日后工作各种给你穿小鞋，这份工作唯一的成就是来自客户的，这大概也就是部分人愿意待在公司的理由之一；之二就是公司部门氛围还是挺好的，互帮互助，基本都是和谐相处的，不会出现可怕是职场阴暗面...祝好运~~

有用(0) 面试感觉：一般 面试难度：难度一般 应聘途径：熟人/朋友/介绍