广东猪兼强互联网科技有限公司 - 应急客诉处理

面试时间：2016面试职位：应急客诉处理分享时间：2016-11

面试经历：

首先是HR面试，会简单问一些客诉处理方面的问题，和一些处理客诉的心得。然后是部门主管的面试，会更深入一些跟你讨论一些具体的投诉案例，比如如何处理上门退费投诉等问题。基本上只要你有相关的呼叫中心客诉经验，问题都不大

面试官提的问题：

如何处理上门投诉？遇到退费等问题该如何处理？是否喜欢客服这份工作，对猪兼强驾校是否有了解等等

有用(0) 面试感觉：一般 面试难度：很简单 应聘途径：网上申请