呼叫中心客户服务专员专题汇总
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呼叫中心客户服务专员 面试经验,共2

广发银行 - 呼叫中心客户服务专员

面试时间:2018面试职位:呼叫中心客户服务专员分享时间:2020-08

面试经历:
当时是通过朋友介绍然后在某app投的简历,第一次去面试是app公司的hr面的,群面,总共6-8个人一起在办公室面试,轮流简单介绍自己之后hr会一个一个单独就简历上的资料提问题,这是第一轮,差不多两天之内给结果。第一次成功之后 会有第二次广发的客服主管会单独给你面试:简单介绍自己,然后问你为什么选这个职位,认为这个职位最需要什么品质。第二次没过,后来问app的hr,说其实10个人才选一个,竞争力很大。
面试官提的问题:
首先是香聘的hr面试的,
1,自我介绍
2,为什么选择这个岗位
3,之前做过什么工作,为什么离开
第一轮通过后有第二轮等通知
广发的客服部主管面试
1,自我介绍
2,你认为做客服最需要什么

有用(11) 面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

蔚来汽车 - 呼叫中心客户服务专员

面试时间:2018面试职位:呼叫中心客户服务专员分享时间:2022-04

面试经历:
hr提供情景模拟题目,阅读后开始正式面试
。注重好逻辑思维和用户关怀。
重视之前是否有客服工作经历,尤其是车辆方面。
面试官提的问题:
离职原因
期望薪资
为什么希望加入蔚来
未来3~5年的规划
如何评价自己的优势和劣势

有用(0) 面试难度:难度一般 应聘途径:社会招聘

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