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电话客户服务专员 面试经验,共1

汇丰环球客服中心 - 电话客户服务专员

面试时间:2011面试职位:电话客户服务专员分享时间:2011-12

面试经历:
首先进场是先要做的是英文的笔试,难度大概是高中和大一的水平,其外要有熟练的广东话,因为服务的多数是香港方面的客户,第二步会要求你进行情景模拟,给你设定一个情景并向你提出问题然后要你分析和解答解决措施
面试官提的问题:
是否侍应24小时排班?

有用(0) 面试感觉:一般的经历 面试难度:难度一般的面试 应聘途径:网络招聘

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